Por qué usamos

Control Remoto Teamviewer

Utilice nuestro sistema de control remoto para que podamos conectarnos a su equipo y resolver el problema. Descargue el cliente en su equipo y comuníquenos el ID y contraseña de acceso. Recuerde que para que podamos conectarnos a su equipo, nuestros técnicos necesitan que exista una incidencia abierta asociada a su número de contrato.

Esta a punto de establecer una conexión compartida para asistencia telemática con un miembro del equipo de soporte de Onneo Business Solutions.

Atención: Al iniciar el software de Control Remoto, usted automáticamente acepta las condiciones de conexión que se detallan a continuación:

• Onneo Business Solutions en ningún caso se hace responsable de aquellas incidencias o mal funcionamiento que se produzcan durante la conexión de nuestro personal y que estén ocasionados por el funcionamiento de software/hardware instalado en su ordenador, incluyendo cualquier software de protección del mismo (cortafuegos o antivirus).
• El acceso de Onneo Business Solutions a sus equipos se realiza únicamente con fines técnicos de gestión informática. En caso de que se acceda a ficheros de datos, siempre se le requerirá consentimiento expreso y los datos accesibles serán de carácter técnico. Será responsabilidad de su empresa el control de acceso a estos ficheros y en especial a aquellos que deban de gozar de protección especial por aplicación de la Ley de Protección de Datos de carácter Personal.
• En caso que durante el tiempo de conexión de asistencia técnica que va a realizar Onneo Business Solutions se produzcan incidencias o fallos de conexión telemática o hardware interno de su empresa que no permitan realizar correctamente nuestra labor de asistencia o puedan producir malfuncionamientos en sus equipos o pérdida de datos, Onneo Business Solutions no acepta ninguna responsabilidad por los mismos, al derivar de circunstancias fuera de su control.
• Al hacer clic en el botón de "conectar" usted confirma la aceptación de los términos y condiciones del soporte online descritos e inicia la descarga del software de TeamViewer